Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu
Chi tiết ví điện tử được lưu giữ để xác minh rút tiền và phát hiện gian lận, thường từ 3 đến 7 năm tùy theo luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin qua hỗ trợ sau khi đóng tài khoản.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân, địa chỉ ví hoặc lịch sử giao dịch với các công ty tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ để xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua menu cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Ghi chép giao dịch rút tiền có thể được giữ lại để tuân thủ luật pháp, nhưng chi tiết cá nhân sẽ được xóa.
Cookie tạm thời giúp bạn ở lại đăng nhập khi truy cập trên điện thoại. Chúng tôi sử dụng theo dõi cơ bản để giám sát hoạt động tài khoản và phát hiện gian lận, không phải để bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng SSL, yêu cầu mật khẩu mạnh và xác minh giao dịch. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận hoặc gửi liên kết kiểm tra.
Có, bạn có thể yêu cầu một bản sao tất cả thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, chi tiết ví và hoạt động đăng nhập qua hỗ trợ trong vòng 48 giờ.
Không, dữ liệu được lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi. Bạn có thể tải lại ứng dụng hoặc truy cập tài khoản từ trình duyệt và tất cả thông tin sẽ vẫn ở đó.
